Giải pháp

Đầu năm nay, chúng tôi nhận được phản hồi từ thương hiệu về một khiếu nại của người tiêu dùng về chất lượng của một trong những đôi giày của chúng tôi, yêu cầu chúng tôi cung cấp một giải pháp.Vấn đề được người tiêu dùng nêu ra là anh ta gặp vấn đề về chất lượng với một đôi giày mà anh ta đã mặc trong 5 nămLà một nhà máy đánh giá cao phản hồi của khách hàng, chúng tôi rất nghiêm túc về vấn đề này. Sau khi nhận được hình ảnh được cung cấp bởi người tiêu dùng, chúng tôi đã kiểm tra cẩn thận sự hao mòn trên giày và phát hiện ra rằng vây chân đã bị mòn hoàn toàn,với các mẫu đường chạy ban đầu gần như biến mấtĐiều này cho thấy rõ rằng người tiêu dùng rất thích đeo giày của chúng tôi và đã sử dụng chúng thường xuyên.chắc chắn anh ta sẽ không chọn mặc cùng một đôi trong năm năm, đặc biệt là mức độ mòn chân. Trước hết, chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành của chúng tôi đối với người tiêu dùng này về sự đánh giá và công nhận sản phẩm của chúng tôi.Dựa trên thời gian sử dụng và mức độ hao mòn trên giày, rõ ràng là đôi giày này đã cung cấp cho anh ta sự thoải mái và hỗ trợ đáng tin cậy cho công việc của mình.đặc biệt là các sản phẩm tiêu thụ như thế này.Theo chính sách của nhà máy, thời hạn bảo hành cho giày là 1 năm, và đôi giày này đã vượt quá thời hạn đó, đã được sử dụng trong 5 năm. Mặc dù yêu cầu bồi thường này nằm ngoài chính sách bảo hành của chúng tôi,chúng tôi xem xét nghiêm túc mọi phản hồi của khách hàng và coi đó là một cơ sở quan trọng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôiChúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục cung cấp cho người tiêu dùng giày chất lượng cao hơn trong tương lai để đáp ứng nhu cầu của họ.

Thời gian này trong năm là thời gian bận rộn nhất, và chúng tôi muốn cảm ơn tất cả khách hàng của chúng tôi vì sự hỗ trợ của họ cho công ty chúng tôi.Hãy tiếp tục làm việc chăm chỉ cùng nhau và tạo ra sự xuất sắc.!